מה מצאתי
ארבעה תחומים, אותה נקודה עיוורת
בכל אחד מארבעת התחומים יש שעון אחד שרץ ברקע, ואף מערכת לא סופרת אותו במקום בן אדם. התוכנות עושות את העבודה הכבדה, וטוב שכך. מה שנשאר בידיים הוא דווקא הקטן שסביבן.
רואי חשבון
23 בספטמבר
שלוש פעמים בשנה נמדד המשרד על אחוז מתיק הלקוחות שהוגש. לקוח אחד שלא העביר קבלות לא מעכב רק את עצמו, הוא נוגע במכסה של כל השאר. ומי שמזכיר לו עושה את זה מהזיכרון.
עורכי דין
"מה קורה עם התיק?"
השאלה שחוזרת בטלפון כל יום. לא כי הלקוח לחוץ, אלא כי אין לו שום דרך אחרת לדעת. לא מצאתי מערכת ישראלית לניהול משרד עורכי דין שנותנת לו לראות בעצמו.
סוכני ביטוח
7 ימי עסקים
כל החלון שבו דוח המסלקה זמין לפני שהוא נמחק. מי שמפספס משלם שוב ומתחיל מהתחלה, ולא מצאתי אף מערכת שמתריעה על התפוגה הזאת.
מתווכי נדל"ן
חודשיים
בלעדיות פוקעת מאליה בתום חודשיים אם לא בוצעו שתי פעולות שיווק. לכל נכס תאריך אחר, ולמשרד עם עשרות נכסים אלה מאות תאריכים שרצים בראש של אדם אחד.
כל כרטיס נפתח למפת כאב מלאה. ארבעת הממצאים כאן נשענים על מקורות קבועים: חקיקה, הסדרים מול הרשויות ומידע רשמי שמפורסם לציבור.
יצירת קשר
לעבוד חכם, לא קשה
ספרו לי מה התהליך הידני שהכי מעצבן אתכם. עד סוף השיחה תדעו אם יש כאן מה לבנות, כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח.
עוד לא בשלים לשיחה? יש בדיקה של שבוע שמראה מה שווה להפוך לאוטומטי אצלכם, ומה דווקא עדיף להשאיר ידני.